Performance organisationnelle

Il y a quelques mois, un dirigeant m'a contactée. Son organisation allait bien. Croissance à deux chiffres. Équipe stable en apparence. Aucun signal d'alarme visible dans les indicateurs. Et pourtant, quelque chose le préoccupait : une légèreté qui avait disparu, des réunions où tout le monde acquiesçait trop vite, un directeur commercial moins présent qu'avant. Pas absent. Juste... moins là. Six mois plus tard, trois départs dans son équipe de direction. Ce qu'il m'a dit : "

Dans beaucoup d'organisations, il existe une zone grise que personne ne nomme vraiment. Les réunions s'enchaînent, les décisions tardent, les responsabilités se chevauchent, et les équipes avancent… sans vraiment savoir dans quelle direction. Ce phénomène a un nom : le flou organisationnel. Et il coûte bien plus cher qu'on ne le croit.